El objetivo
- La incitación a la acción del auditorio.
La preparación: 90% del éxito.
- El fondo: que es lo que vamos a trasnsmitir.
- El material: ¿Qué soporte utilizar? Uso de medios técnicos,documentación.
- El auditorio: ¿A quién va dirigido? Adaptar la comunicación.
- El seguimiento: El control de éxito de nuestra comunicación.
El comportamiento:
- Actitud consciente: El control del mismo en esta circunstancia.
- La comunicación no verbal: 75%-80% de toda la comunicación.