2. Glosario de términos
Se relatan a continuación los términos
más frecuentemente utilizados en la documentación aportada sobre listas
de distribución de correo. Los términos aparecen en orden alfabético. En
todos los casos <lista> se sustituye por el nombre
particular de cada lista.
Administración de una lista
La administración de una lista es efectuada por el administrador de
la lista (owner), el cual se encarga de realizar las siguientes tareas:
- Responder a las cuestiones que los usuarios de la lista le
planteen sobre el funcionamiento de la misma
- Informar a los usuarios sobre procedimientos incorrectos de los
mismos a la hora de interactuar con la lista
- Informar a los suscriptores de la lista de cualquier
acontecimiento que modifique las características de la lista y que
afecte al manejo de los usuarios con la lista
- Advertir al servicio de informática de su organización de
cualquier anomalía que pueda detectarse sobre el funcionamiento de la
lista y que el administrador no sepa resolver
- Leer los avisos
que Majordomo envía al administrador de la lista, y que le informan de
acciones significativas efectuadas sobre ella por él mismo o por otros
usuarios (suscripciones, desubscripciones, intentos fallidos de enviar
un mensaje, etc.)
- Si la lista es moderada
leer y decidir aprobar o no aprobar los mensajes que son enviados a la
lista
- Si la lista es restringida
leer y decidir reenviar o no reenviar los mensajes enviados por
usuarios no autorizados
- Si la lista es cerrada
decidir suscribir/desubscribir a los usuarios que soliciten
suscribirse/desubscribirse a/de la lista
- Si la lista es abierta
decidir suscribir/desuscribir a los usuarios que intenten
suscribir/desuscribir a otros usuarios distintos a él mismo de la
lista
Una lista moderada puede ser moderada por una persona
distinta al administrador de la lista. Para más información consultar
término "Direcciones
asociadas a una lista de correo".
Administrador de Majordomo
(<listman>@listas.uninet.edu)
La persona encargada de administrar Majordomo en una organización.
Recibe solicitudes de creación de listas, las crea y les da una
configuración inicial. Delega la administración de la lista en otra
persona, que a partir de entonces se encarga de gestionar la lista y (si
se le permite) reconfigurarla. También podemos dirigirnos a él como
majordomo-owner@listas.uninet.edu. Cualquier duda o
problema sobre el funcionamiento de Majordomo en una organización puede
ser dirigida a estas direcciones.
Administrador de una lista (owner-<lista>@listas.uninet.edu)
La persona encargada de llevar a cabo la administración de la lista.
Los usuarios de la lista que quieran consultarle cuestiones acerca del
funcionamiento de la misma deberán enviar sus mensajes a esa dirección.
Normalmente la administración de una lista incluye la tarea de
moderación de la misma, pero esta tarea puede ser realizada por una
persona distinta.
Archivos mantenidos por una lista
Determinadas listas pueden tener la facultad de mantener un listado
de archivos de texto recuperables mediante el comando
get. Así mismo, el comando index nos permitirá
averiguar los nombres de los archivos mantenidos, de forma que podamos
referirnos a ellos cuando utilicemos get (ver
comandos index y get).
Atributos de una lista
Cuando se crea una lista de distribución, se le asignan una serie de
atributos que la dotan de unas características particulares. Los
atributos de una lista pueden clasificarse según distintos criterios:
Cada atributo se explica más detalladamente por separado bajo
el término "Lista <atributo>".
Los atributos de distinto criterio se pueden combinar entre sí.
Los atributos de un mismo criterio son mutuamente excluyentes.
Independientemente de estos atributos puede deshabilitarse el uso de
algunos comandos para una lista determinada (ver término "Comandos
aceptados por una lista")
Claves de administración de una lista
Una lista mantenida por Majordomo puede tener dos claves asociadas
(que se definen a la hora de crear la lista):
Las claves del
administrador y del moderador pueden ser iguales o distintas entre sí.
Comandos aceptados por una lista
De todos los comandos disponibles en Majordomo, una lista puede
aceptar sólo unos pocos. Por ejemplo una lista puede restringir el uso
del comando who para evitar que un usuario pueda averiguar los
suscriptores de la lista, o puede restringir el uso del comando
index para averiguar qué archivos son mantenidos por la lista
(caso de que la lista mantenga archivos). La restricción puede aplicarse
a todos los usuarios (closed), a todos los usuarios menos a los
suscriptores de la lista (list) o a ningún usuario (open).
Confirmación de la suscripción
Mecanismo que obliga a que los intentos de suscripción a cualquier
lista (abierta,
cerrada
o auto)
sean confirmados por los usuarios a los que se está intentando
suscribir. Este mecanismo se usa para impedir que un usuario suscriba
indiscriminadamente a cualquier otro sin su conocimiento. Todas las
listas de correo abiertas o auto deberían tener activa esta opción. Para
averiguar como responder a una solicitud de confirmación de suscripción
lea "Confirmar
solicitudes de suscripción a una lista".
Direcciones asociadas a una lista de correo
Todas las listas de correo deben tener asociadas dos direcciones de
correo electrónico:
- <lista>@listas.uninet.edu: la lista de correo propiamente
dicha. Es la dirección a la que hay que enviar los mensajes
que queremos se distribuyan entre los componentes de la lista. Los
comandos se envían a la dirección especial majordomo@listas.uninet.edu . Los comandos se
incluyen en el cuerpo del mensaje y hacen referencia a la lista sobre
la que se quiere ejecutar el comando (ver ¿Qué se
puede hacer con una lista de correo de Majordomo?)
- owner-<lista>@listas.uninet.edu: dirección del administrador de la
lista. A esta dirección se dirigen los mensajes con consultas de
los usuarios, llegan también mensajes y avisos producidos por
Majordomo cuando se realiza alguna operación sobre la lista de la que
el administrador debe estar informado (ver "Mensajes
de notificación recibidos por los administradores de las listas").
Si una lista es moderada puede añadirse una dirección
que libere al administrador de la tarea de moderar la lista, esta
dirección es moderator-<lista>@listas.uninet.edu.
Si una lista es cerrada o abierta puede añadirse una
dirección que libere al administrador de la tarea de aprobar
suscripciones/desuscripciones, esta dirección es approval-<lista>@listas.uninet.edu.
Normalmente las direcciones owner-<lista>@listas.uninet.edu,
<moderator-<lista>@listas.uninet.edu y
approval-
<lista>@listas.uninet.edu pertenecen a una única
persona (el administrador de la lista), por lo que un administrador no
debe extrañarse de que los mensajes de aviso de Majordomo le lleguen con
cualquiera de estas direcciones de destino.
Lista de correo
Lista con las direcciones de correo electrónico de los usuarios que
integran la misma. Mandar mensajes a la lista equivale a mandarlos a la
dirección <lista>@listas.uninet.edu.
Listas abiertas
Una lista es abierta cuando cualquier usuario puede
suscribirse/desuscribirse por sí mismo, mandando un comando
uscribe/unsuscribe.Por contra, un usuario no puede
suscribir/desuscribir a otro usuario, estos intentos son rebotados al
administrador de la lista, que decidirá aprobar la
suscripción/desuscripción de dicho usuario o no aprobarla. Un mensaje de
advertencia es enviado al usuario que originó la petición.
Si la lista abierta tiene el atributo adicional de confirmación
de la suscripción, todas las suscripciones que se intenten realizar
deberán ser confirmadas por el usuario al que se está intentando
suscribir.
Listas auto
Una lista es auto cuando cualquier usuario puede
suscribir/desuscribir a sí mismo o a cualquier otro usuario, mandando un
comando suscribe/unsuscribe.
Si la lista auto tiene el atributo adicional de confirmación
de la suscripción, todas las suscripciones que se intenten realizar
deberán ser confirmadas por el usuario al que se está intentando
suscribir.
Listas automáticas
Una lista es automática cuando los usuarios suscritos a la misma no
han tenido que mandar un comando suscribe para suscribirse. Del mismo
modo la desuscripción no exige que el usuario mande un comando
unsuscribe. La suscripción/desuscripción se hace automáticamente cada
cierto tiempo según un criterio determinado.
Listas cerradas
Una lista es cerrada cuando sólo acepta comandos
subscribe/unsubscribe del administrador de la lista. Los intentos de
suscripción/desuscripción provenientes de cualquier otro usuario son
rebotados al administrador de la lista que decidirá aprobar la
suscripción/desuscripción o no aprobarla. El usuario que originó la
petición recibe un mail de advertencia
Si la lista cerrada tiene el atributo adicional de confirmación
de la suscripción, todas las suscripciones que se intenten realizar
deberán ser confirmadas por el usuario al que se está intentando
suscribir.
Listas manuales
Una lista es manual cuando los usuarios suscritos a la misma han
tenido que mandar un comando suscribe para suscribirse. Del mismo modo
la desuscripción exige que el usuario mande un comando unsubscribe.
Listas moderadas
Una lista es moderada cuando los mensajes que se envían a la misma
son desviados a un moderador, que se encarga de supervisarlos antes de
redistribuirlos entre los suscriptores de la lista (si lo considera
oportuno)
Listas no restringidas
Una lista es no restringida cuando cualquier usuario tiene permiso
para mandar mensajes a la lista.
Listas restringidas
Una lista es restringida si sólo unos pocos usuarios autorizados
tienen permiso para enviar mensajes a la lista. Si un usuario no
autorizado manda un mensaje a una lista restringida, el mensaje es
rebotado al administrador de la lista que puede reenviarlo a la lista
(si lo considera oportuno) para su distribución.
Parámetros de configuración de una lista
Los parámetros de configuración de una lista deciden el
comportamiento de la misma ante la recepción de mensajes y comandos.
Entre los parámetros de configuración de una lista se encuentran la
definición de las claves de
administración y moderación, la definición de atributos
y la restricción de comandos
admitidos por la lista.
Programa gestor de listas de distribución de
correo
Es el programa encargado de gestionar las listas de distribución,
recibiendo mensajes para ser distribuidos entre los suscriptores de la
lista o comandos para realizar alguna acción sobre la lista (hacer
suscripciones, obtener información, etc.). En esta documentación el
programa gestor es Majordomo, pero existen otros programas
gestores de listas de distribución que pueden ser usados por otras
organizaciones para mantener sus propias listas de distribución. Cada
programa gestor de listas tiene sus propios comandos y características,
por lo que un comando que funciona en Majordomo puede no hacerlo en
LISTSERV, para solventar este problema podemos hacer uso de un programa
como LWGate el cual permite interactuar con listas de
distribución mantenidas por los siguientes gestores de listas:
Majordomo, LISTSERV, ListProcessor,
SmartList, y esto sin conocer los comandos específicos de cada
gestor de listas.
Suscriptor de una lista de correo
Es la persona que recibe los mensajes de correo enviados a la lista
por estar suscrito a ella.
Usuario de una lista
Es la persona que manda mensajes a la lista
<lista>@listas.uninet.edu
para ser distribuidos entre sus suscriptores o que manda comandos
a majordomo@listas.uninet.edu
para solicitar suscribirse a la lista, pedir información, etc. Siempre
que un usuario manda un comando obtiene una respuesta vía e-mail en su
buzón de correo, indicándole el éxito o fracaso de su acción. Para
mandar mensajes a una lista no hay por que estar suscrito a ella.
